¿Cómo saber tu talle?
Antes de comprar es importante que verifiques tu talle.
- Dibujá el contorno del pie sobre una hoja apoyada en el piso.
- Debes medir desde el talón hacia la punta del dedo más largo.
- Una vez que tengas la medida en centímetros de tu pie comparala con la siguiente lista:
Importante: envianos las medidas de tus dos pies por mail, o acercate a nuestro showroom.
Formas de envío
- Una vez realizado el pago del producto elegido, se despachará dentro de los tres (3) días hábiles siguientes, informando al cliente y enviando el comprobante para su seguimiento.
- El cliente deberá dar aviso apenas recepcione el envío, para dar lugar a las políticas de cambio, si fuera necesario.
- Envíos nacionales: podrán ser recepcionados en la terminal de su ciudad, abonando en ese momento el envío; o realizar servicio puerta a puerta, abonando el envío por adelantado en el momento de la compra. Una vez despachado tiene una demora de siete (7) días hábiles aproximadamente dependiendo el destino.
- Envíos internacionales: serán abonados por adelantado en el momento de la compra, y lo recibirán en su domicilio. Una vez despachado tiene una demora mínima de quince (15) días hábiles dependiendo el destino
- Los medios de envío son elegidos por la empresa y serán los mismos a utilizar para los cambios, en caso de querer modificar el medio de envío, el cliente abonará la diferencia.
- Se puede realizar la compra con la opción de retiro en la tienda, evitando así los costos de envío.
- Ante cualquier duda o consulta comunicarse por cualquiera de nuestros medios de contacto.
Políticas de devolución y cambio
Porque confiamos en nuestros clientes y queremos que realicen su compra con
total tranquilidad, les brindamos las herramientas necesarias para realizar
cualquier cambio o devolución.
- Una vez recibido el producto pedido tiene quince (15) días para realizar el cambio.
- El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones que fue enviado, sin uso y en su caja con todos sus elementos y accesorios.
- En caso de haber una equivocación de modelo, color o talle por parte de la empresa, ésta se hará cargo de los costos de envío.
- En caso de querer cambiar el producto por otro modelo, por otro talle u otro color diferente al pedido de inicio, los cargos de envío serán por parte del cliente.
- El cambio puede ser por otro modelo igual, por otro diferente de la tienda del mismo valor, u otro de mayor valor abonando la diferencia.
- En caso que las medidas no hayan sido correctamente tomadas para verificar el talle, el cliente podrá realizar el cambio, pagando los costos de envío sin otro adicional.
- En caso que al momento del cambio no haya stock disponible, lo fabricamos con una demora de 30 días, a partir de ahí se realizará el nuevo envío.
- Los medios de envío serán los que determine la empresa, caso contrario el cliente abonará la diferencia.
- Se entiende por costos de envío, a los que incluyen la devolución y el costo del nuevo envío.
- Ante cualquier duda o consulta no dudes en comunicarte con nosotros, estamos para ayudarte.
